CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Prodotti

La vendita di tutti i prodotti nel sito www.lanciotti.it viene effettuata nel rispetto delle zone/aree di concessione territoriale e limitatamente ai marchi non soggetti ad accordi commerciali in vigore con altri fornitori.

Le foto degli articoli e le relative descrizioni presenti nel sito www.lanciotti.it hanno un valore puramente illustrativo.

Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito www.lanciotti.it si intendono al netto di IVA e possono subire variazioni, dovute ad improvvise fluttuazioni di mercato o a possibili errori di inserimento.

Il prezzo indicato prevede, per ordini superiori ad euro 35 (trentacinque) + IVA, la consegna gratuita presso l’indirizzo indicato dal cliente, in Abruzzo e nelle Province di Ascoli Piceno, Fermo e Macerata. La consegna di merce per un valore inferiore ad euro 35 (trentacinque) + IVA prevede un costo supplementare di euro 5 (cinque) + IVA.

Promozioni

La Lanciotti Distribuzione srl sviluppa, durante intervalli temporali definiti, campagne promozionali volte a promuovere determinati prodotti, riservandosi il diritto insindacabile di interpretare le condizioni di applicazione delle promozioni stesse, di prorogarle, comunicandone modi e tempi, o di procedere all’esclusione di qualunque partecipante alle promozioni, nel caso in cui si individuino anomalie, abusi o comportamenti poco etici nella partecipazione degli stessi.

Ordini

L’acquirente può effettuare un ordine telefonicamente (0861 78 12 31), tramite WhatsApp (340 100 25 91), tramite email (vendita@lanciotti.it), sul sito internet (www.lanciotti.it) o attraverso un consulente di vendita.

La Lanciotti Distribuzione srl si riserva il diritto insindacabile di accettare un ordine, nonché di stabilire il limite massimo per ciascuna quantità dei singoli articoli e/o parte dell’ordine stesso.

Consegna

La consegna della merce avviene generalmente entro ore 24 (ventiquattro), se l’ordine viene effettuato entro le ore 14:30 (quattordici e trenta), altrimenti in ore 48/72 (quarantotto/settantadue) (escluso domenica e giorni festivi). Qualsiasi data fornita per la consegna della merce ordinata è puramente indicativa e la Lanciotti Distribuzione srl non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna, né per qualsiasi danno che il ritardo possa causare all’acquirente.

In caso di temporanea mancanza di uno o più prodotti presenti nell’ordine, la Lanciotti Distribuzione srl si riserva il diritto di procedere nella consegna dei prodotti immediatamente disponibili, previa opportuna comunicazione telefonica.

La Lanciotti Distribuzione srl può applicare un costo extra (pre-concordato con il cliente) per la consegna in località disagiate. Inoltre la Lanciotti Distribuzione si riserva la possibilità di non effettuare consegne in località disagiate o a causa di impedimenti di altra natura.

La consegna della merce avviene solo al piano terreno.

Pagamento

Il pagamento avviene a mezzo contanti o carta di credito al momento dello scarico/carico della merce. L’Azienda si riserva in casi particolari e/o a fronte di nuova clientela di concordare forme di pagamento differenti.

È possibile inoltre procedere al pagamento attraverso bonifico bancario anticipato, con consegna a partire dal primo giorno utile successivo all’entrata in valuta del bonifico stesso.

Imballi, Cauzioni e Gestione Amministrativa

Gli imballi vengono consegnati con implicito patto di resa, senza trasferimento di proprietà. Anche se cauzionati, gli imballi non restituiti, vengono fatturati a valori di mercato vigenti (mercuriali). Le cauzioni sono escluse da IVA ai sensi dell’art. 15 D.P.R. 633 del 26/10/72. 

Ogni ordine con il servizio di consegna ha un costo aggiuntivo di gestione amministrativa, imballaggio e assicurazione merce pari a euro 2,50 (due euro e cinquanta centesimi) + IVA. 

Ritiro Express

Il servizio denominato “Ritiro Express” ha un costo supplementare di euro 5 (cinque) + IVA e consiste nella preparazione/picking da parte della Lanciotti Distribuzione srl della merce ordinata telefonicamente (0861 78 12 31) dall’acquirente. Tale merce si considera riservata per l’acquirente per un tempo massimo di ore 48 (quarantotto) dal momento dell’ordine. Il servizio “Ritiro Express” non prevede servizio di carico della merce sui mezzi dell’acquirente, né relativa consegna presso alcun indirizzo.

Reclami, Merce danneggiata o difettosa. 

Eventuali anomalie concernenti lo stato della merce ricevuta (integrità dei colli, mancanza di prodotto e/o di colli, errato prodotto, prodotto danneggiato, ect.) devono essere immediatamente contestate in sede di scarico, firmando apposito cedolino di riserva, nonché successivamente comunicate via e-mail o telefono alla Lanciotti Distribuzione srl entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce stessa.

Il reso della merce danneggiata, nonché la sua eventuale sostituzione, verrà stabilito nei modi e nei tempi dalla Lanciotti Distribuzione srl, che si riserva altresì la facoltà di non procedere alla sostituzione della merce danneggiata, quanto invece rimborsarne, via bonifico bancario, il valore del prezzo pagato.

Restituzione merce

Entro il limite di giorni 14 (quattordici) dalla data di ricevimento della merce, è possibile avvalersi del diritto di recesso, purché gli articoli si trovino nello stesso stato nel quale sono stati consegnati, ovvero conservino, nei limiti del possibile, l’imballaggio e l’etichetta originali.

Il ritiro avverrà nei tempi e nei modi stabiliti dalla Lanciotti Distribuzione srl.

Gli articoli restituiti dovranno essere correlati da copia della relativa bolla di consegna, con indicazione dei prodotti restituiti e del motivo della loro restituzione.

Se il motivo della restituzione è imputabile alla Lanciotti Distribuzione srl, l’uso di questo servizio è gratuito. Se il motivo è un altro, il costo delle spese di restituzione saranno a carico del Cliente.

Trattamento dei dati

Attraverso l’evasione del primo ordine, nascerà l’esigenza di trattare i dati personali/esercizio trasmessi alla nostra struttura in formato elettronico, magnetico e cartaceo.

La Lanciotti Distribuzione srl dichiara di essere a norma con le misure di sicurezza previste dalla vigente normativa in ambito di Privacy, D. Lgs numero 196 del 30 Giugno 2003 e richiede pertanto l’autorizzazione a trattare i suddetti dati.

Responsabilità 

In nessun caso la Lanciotti Distribuzione srl sarà ritenuta responsabile per difetti o danni ai prodotti o alle persone derivanti da uso improprio, modificazione delle caratteristiche originali, negligenza nell’uso dei prodotti, non conformità alle istruzioni d’uso e di sicurezza (scritte o verbali) fornite dal produttore.

Il Foro competente per la risoluzione di eventuali controversie è il Tribunale di Teramo.